2013年9月17日(周二)14:00—18:30易胜博官网平台首页教导学院第八期课程《锁住老客户》在首页三楼会议室开课,主讲导师为行动成功专家导师:汤筱君。
汤筱君老师创造性的提出维护老客户的三个锁住理论和操作方法,1、通过建立客户圈,授予名誉职位,组织各类活动,关怀老员工等方式锁住客户情感;2、通过调研问卷、客户恳谈会、市场访谈,产品定制与升级、改良服务,产品推广销售等方式锁住客户需求;3、合理利用优惠卡、会员卡、返利卡、积分卡,战略联盟等形式锁住客户钱包。
让客户离不开你。
本次课程参训的学员多数是各部门的销售和业务人员,各团队结合公司实际现状,积极的反省,讨论来剖析企业客户流失情况,客户流失给企业造成损失情况,各团队分别分享如何改善现状,锁住老客户。
积极参与互动的家人们
秦巴二部的家人在认真讨论问题
新锐队的每位学员结合自己的工作现状,分享如何锁住老客户
医药连锁的副总经理陈静带领着团队在台上与大家分享他们的学习成果
小天使们带领学员们课间互动
糖酒公司队正做团队蹲起
院长毛先珍在台上教大家做素养的掌声
执行院长孙健洋用将自己的工作经历,对销售工作的切身感受为大家作分享
得众公司团队取得冠军,由院长毛先珍亲自为他们颁奖,并给予每位家人一个鼓励的拥报。